能否把握城市管理里既要在维持中保住秩序，又要在留存间留住烟火气的那个平衡点，怎么样才可以做到？怎样才能够达成？呼和浩特市新城区城管局凭借一系列创新举措给出了对应答案，怎么样才把贴心服务与严格执法在街头巷尾巧妙地进行了融合，达成了二者相互融合的状态！

架起连心桥 志愿服务激活基层治理

社区、商户以及志愿者之间，五中队党支部搭建起了一座“连心桥”。他们创新推出了志愿服务积分卡制度，志愿者借助参与社区服务去获取积分，凭借积分卡便能到指定的，被称作“志愿者服务共享门店”的地方兑换优惠福利。这种模式使得志愿服务从“被动围观”转变为了“主动参与”，进而形成了良性循环。

当下，新城区城管局同老缸房社区携手合作，选定了蜜忆蛋糕等5家门店作为先行开展试点的对象。接下来，他们有着这样的规划，要联合辖区内更多的企业商户加入到志愿服务积分体系之中，搭建起更为广泛的共享门店平台，凭借优质资源去激励更多居民投身于基层治理工作里，一起建设美丽家园。

规范早夜市 烟火气与文明并肩同行

为便利居民进行采买购物，新城区城管局依照不造成住民困扰、不致使交通受到影响、不导致环境被污染的准则，展开全面统一的规划进而在范围内设置了13处早市以及夜市。他们引领商户创立形成自治委员会，切实严格施行“三规定”管理举措，促使地摊经营在得到规范且有序的条件下释放出活力。

城市管理部门，在留存城市烟火气息之际，于保证商家生计之时，达成了规范管理跟便民服务的有机统一。借由用心且用情还用力地开展工作，他们促使人间烟火气跟城市文明一同前行，既使城市的风度得以提升，不但增添了管理的那般温度，让街头巷尾满是生机并井然有序。

办好身边事 专业服务回应群众期盼

秉持着便民、利民、为民这一宗旨，新城区城管局专门组建了“物业中队”“建管中队”等好些专业中队，物业中队增强了对物业管理服务有着的监管力度，构建起定期监督考评机制，针对发现的问题促使物业企业即刻整改，推动物业服务于所有小区达成全覆盖。

物业服务中队每日着重考量的关键事项涵盖绿化面积相关事宜，涵盖环境卫生方面情况，涵盖安全保障范畴内容，以及违建拆除相关工作，对这些方面的考量都是物业中队每天考虑的头等要务。在2023年上半年这个时间段内，新城区城市管理局总共受理接诉随即办理的案件数量达3457余件之多，其中满意率以及解决率都双双达到了99.96%，而响应率更是达到了100%；针对数目达2.8万件的数字城管案件予以相应处理，且处置率达到了100%，凭借这般高效的服务从而赢得了群众以及企业所给予的广泛好评。

当好店小二 马路办公补齐管理短板

于文明城市创建进程当中，新城的城管人员推行那种“支部把控路段领域、党员依据路段划分实施分包”的所谓“马路办公”模式，队员们每日都要徒步去巡察路段达几十个来回之多，进而开展针对市容市貌、户外广告、扬尘污染、餐厨垃圾等方面的专项整治行动，还要及时去纠治占道经营这类相关问题，凭借脚步以此来丈量城市管理的诸多细节之处。

为处理共享单车随意放置问题，城管局协同多部门构建以党建为引领的“文明出行”共同体，施行“优、创、治、联、宣”五字工作机制。他们又全天候设卡值班查处在倾倒渣土的车辆，严厉监督施工工地执行“六个百分百”，凭借实际行动助推“蓝天保卫战”。

一线工作法 力度与温度并重

新城区城管局全面推行“一线工作法”还有“721”工作法，要求队员深入到街头巷尾去解决问题，他们以队员的辛苦指数来换取群众的幸福指数，保证城市管理问题在第一时间被发现，在第一时间得到处置，在第一时间获得解决。

城管局制定了《包容审慎精准监管清单》，该清单明确了不予处罚以及减轻从轻处罚的情形，那样一种人性化执法方式，既保证了城市管理具备力度，又增添了服务的温度，使得执法对象体会到尊重与理解，进而提升了城管工作社会认可度。

创新共同体 多方联动破难题

在城市管理里的繁杂问题面前，新城区城管局踊跃探寻跨部门联动机制。党建引领的“文明出行”共同体属于一回成功的尝试 ，联合多个部门一块儿推进城区共享单车以及静态车辆的治理 ，营造出齐抓共管的优良局面。

这种由多方进行联合行动的模式，切实有效地突破了单一部门在执法时力量不足、手段较为单一的那种困境情形。经由对资源开展整合、进行协同作战，新城区城管局于城市治理的好多领域都收获了获得重大进展的成果，为打造出共建共治共享的城市治理全新格局积攒了弥足珍贵的经验。

见到新城区城管局这般行径，于“管好城市”以及“服务市民”二者之间，究竟哪种举动最能使你心动呢？欢迎于评论区去分享你的见解，点赞并且转发以使更多人瞧见城管工作的尽心与尽力。